Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
La présente politique explique comment le Cabinet Neu-o collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://neu-o.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Cabinet Neu-o
- Adresse : 32 Avenue Amerigo Vespucci, 17000 La Rochelle, France
- E-mail : teshautbrunel@gmail.com
2. Données que nous collectons
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
- Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, e-mail et créneau choisi.
- Données de navigation : pages consultées et statistiques d’usage, via notre outil de mesure d’audience (voir notre Politique de cookies).
Nous ne collectons aucune donnée relative à votre état de santé via le site. Toute information de cette nature est échangée directement lors de votre consultation.
3. Finalités et bases légales
| Donnée / traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Prise de rendez-vous | Gérer et confirmer les rendez-vous | Mesures précontractuelles / consentement |
| Mesure d’audience (Matomo) | Analyser la fréquentation du site | Consentement |
| Cookies marketing (Google Maps) | Affichage de cartes | Consentement |
4. Durées de conservation
- Demandes de contact (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données liées à un rendez-vous : durée nécessaire au suivi, puis suppression ou archivage selon les obligations légales applicables.
- Cookies : selon la durée propre à chaque cookie (voir Politique de cookies).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées au Cabinet Neu-o et, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant comme sous-traitants :
- Hostinger International Ltd — hébergement du site (UE/EEE).
- Calendly (prise de rendez-vous) — société établie aux États-Unis. Un transfert de données hors UE peut avoir lieu, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google (Google Maps, messagerie Gmail) — transferts hors UE encadrés contractuellement.
- Matomo — mesure d’audience.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Calendly, Google) peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Ces transferts font l’objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition au traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : teshautbrunel@gmail.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) :
- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
